L4D2 コミュニティサーバーの接続・ロード問題の解決方法
接続できない、読み込みで止まる、カスタムマップに入れない、はこの手順で調べます。
まず、どこで止まったかを見る
接続できない、読み込みで止まる、入室後に落ちる、は似て見えて切り分けが違います。止まったのが「接続できない」「マップダウンロード中」「ロードバーが動かない」「入室後切断」のどれかを書いてから、下の順でやってください。回線変更とマップ削除を同時にやると、どれで直ったかわかりません。
手順1：このサイトから connect をコピーし直す
サーバー IP ページで対象サーバーを探し、connect を L4D2 コンソールに貼ります。Anne は回線ごとに入口が違うことがあります。Steam のお気に入りや履歴の古いアドレスは、もう使えないことがあります。
- 今の読み込みや再接続画面を閉じて、開発者コンソールを開きます。
- このサイトの IP ページから connect をそのままコピー。ポートは自分で当てない。
- 同じサーバーに回線がいくつかあるなら、自分の回線に近いものから。パケロスが目立つなら別の回線と比べてください。
手順2：サーバーが生きているか、満員かを見る
ホームで対象サーバーのオンライン、人数、マップを見てください。オフライン、マップ切り替え中、満員なら連打しても無駄です。1台だけおかしく、ほかの Anne サーバーに入れるなら、そのサーバー名と時間を先に残してください。
手順3：カスタムマップに入れない
特定のカスタムマップだけ入れないなら、未導入、バージョン違い、古いファイル残りが多いです。サーバーが動かしているマップ名を確認し、ゲームを終了してから正しい版を入れてください。ダウンロード中に何度も繋がない。公式キャンペーンは入れるのに同じサーバーのカスタムだけダメなら、まずローカルのマップファイルを見てください。
手順4：エラー症状から原因を絞る
- すぐに接続失敗と表示される
- アドレス、ポート、オンライン状態を確認し、別の回線入口と比較します。
- マップのロードで長時間停止する
- カスタムマップ名、インストール状態、バージョンを確認し、コンソールの末尾数行を保存します。
- 参加後にタイムアウトまたは高遅延が起きる
- 利用した回線、遅延、パケットロスの様子を記録し、別の回線で一度比較します。一時的な変動だけで判断しないでください。
- ゲームが終了する、またはエンジンエラーが出る
- ローカルのゲーム、MOD、リソースの問題に近い症状です。エラー全文を記録し、追加MODなしで公式キャンペーンをテストしてください。
一度に変えるのは 1 つだけ
トラブルシューティングで一番多い失敗は、原因が見つからないことではない。一気に 5 つ変えて入れるようになったが、どれが効いたのかわからない、というパターン。次に同じ問題が起きたらまた最初からになる。
- まず経路だけを変え、ほかは触らない。入れたなら経路の問題。どれが使えたか記録しておく。
- それでもだめなら、サーバーだけを変える。入れたならそのサーバー側の問題。サーバー名と時刻を控える。
- それでもだめなら、ローカルの Mod を切って公式キャンペーンで一度試す。入れたなら Mod の競合。1 つずつ切り分ける。
- それでもだめなら、Steam でゲームファイルの整合性を確認する。
各ステップの間に完全な再接続を 1 回はさむ。前の試行がまだ接続中のうちに次を変えない。過程を短くメモしておけば、運営チームに送るときそのまま貼れる。記憶から説明し直すよりずっと正確。
遅延とパケットロスの見分け方
「重い」だけでは、自分の回線・経路・サーバーのどれが問題かわからない。コンソールで net_graph 1 を打つと、画面隅に遅延・パケットロス・フレームレートがリアルタイムで出る。この 3 つは分けて見ること。結論がまったく変わる。
- 遅延は高いが安定している
- 経路が遠回りしている。別の入口に変えればたいてい改善する。この状態ならまだ遊べる。
- 遅延が激しく上下する
- 経路が混雑している。経路を変えるか、ピーク時間帯を避ける。
- パケットロスがある
- 一番つらいタイプ。キャラがワープし、弾が当たらない。まず経路を変える。自宅で WiFi を使っているなら有線を試す。
- 遅延は正常だがフレームレートが低い
- これはローカルの性能問題で、サーバーや経路とは無関係。画質を下げ、バックグラウンドのプログラムを閉じる。
判断する前に最低 30 秒は見ること。一瞬の振れだけでは何もわからない。マップ変更前後の数秒はとくにあてにならない。
まだダメなら管理者に送る
サーバー名、接続入口、マップ、発生時刻、エラー原文、毎回再現するか、コンソールかスクショを書いてください。別回線、別マップ、ほかの Anne サーバーに入れるなら、その比較も書いてください。