先对号,再入座
不同的事走不同入口,不是为了规矩,是因为处理它们的人和需要的材料不一样。对着下面这张表挑,比在 Steam 组里一个个问快得多。
一般问题与站点反馈
一般问题和站点反馈可通过 Steam 社区组 联系社区维护者。
也可发邮件到 [email protected]。
Steam 组是最快的口子,因为维护组的人平时就在那儿。组里提问的时候,带上服务器名和大致时间,比只说「刚才那台服」有用得多。
维护组是玩家,不是客服,没有值班表。晚上和周末回得快一些,白天可能要等。急事也请留言,别反复刷同一句。
举报与申诉
涉及玩家行为的问题请使用 举报玩家;如需对现有处罚提出异议,请使用 申诉封禁。
写举报或申诉前,先看这篇能省不少来回:举报和封禁申诉怎么写
网站问题与建议
网页打不开、功能异常或有改进建议,可以在完整门户提交 Bug 反馈或留言。
内容纠错
发现手册内容和当前服配置对不上?告诉我们哪一页、哪一段,核对后会更新并标注核对日期。
报错的时候带上这三样,核对起来最快:
- 页面地址,或者标题加小节名。「知识库里那篇」我们找不到。
- 你看到的实际情况。比如「文章说 !rmatch 之后会重开一局,但今天在 3 号服没有重开」。
- 服务器名和大概时间。配置是按服设的,同一句话在另一台服上可能是对的。
核对之后会改正文并把该页的最后核对日期往前推;改动比较大的会在更新记录里提一句。
隐私与数据相关
想知道本站收集了哪些数据、Cookie 和广告怎么用,先看隐私政策。要求删除或更正与你 SteamID 相关的记录,也通过 Steam 组联系维护组,说明是哪一类数据。