社区治理
举报和封禁申诉怎么写
按 SourceBans 流程写 SteamID、时间、服务器和证据,方便管理员查。
先分清举报与申诉
举报是报还没处理的事;申诉是查已经生效的封禁。别只写「开挂」或情绪,写具体行为和证据。入口选对了,记录才能对上对应玩家或处罚,少来回问。
一份有效举报需要哪些信息
- 玩家身份:尽量提供 SteamID;昵称可以更改,单靠昵称容易认错人。
- 发生位置:写明服务器名称、地图和大致回合,帮助管理员找到对应记录。
- 准确时间:提供日期和尽可能准确的时间,并注明你的时区。
- 具体行为:按发生顺序描述看到的动作,区分亲眼观察、游戏提示和自己的判断。
- 证据材料:优先提交包含事发前后上下文的 DEM;压缩包可使用 ZIP、RAR、7Z、BZ2 或 GZ。
证据要保留上下文
短截图往往只证明一句话或一个画面。DEM 要留事发前后的连续过程,说明里标时间点,管理员才能跳到相关片段。别剪掉会改变判断的内容,也别传播无关玩家的个人信息。
封禁申诉应说明什么
先用和封禁记录一致的 Steam 身份找到那条处罚,再写你认为需要复核的具体事实,比如认错人、证据理解有误,或有新的完整材料。申诉不是把同一句否认再交一遍;把争议点写清楚,管理员才有得查。
怎么把行为写清楚
「开挂」「恶意」「破坏游戏」这类词,管理员没法拿去核对。要写的是可以对着录像逐条确认的动作。
| 别这么写 | 这么写 |
|---|---|
| 他开挂 | 隔着两堵墙提前瞄准我们的位置,连续三次 |
| 他故意送 | 主动跑向 Witch 并开枪,队伍还在安全区里 |
| 他骂人 | (把原话抄下来,标明是公屏还是语音) |
| 他堵门不让人过 | 在二楼楼梯口用身体卡住通道超过一分钟,队友多次要求让开 |
还有一点:把你亲眼看到的、游戏提示告诉你的、和你自己的推测分开写。「击杀提示显示他打死了队友」是事实,「他是故意的」是判断。两样都可以写,但要让管理员看得出哪句是哪种。
管理员如何核对
管理员会把表单里的身份、服务器、时间和说明,跟现有记录、附件对一遍。材料不够可能没法处罚;材料能撑住事实时,举报可以转成封禁。申诉成立后,对应处罚会被复核或去掉。看证据,不看谁提交次数多。
交上去之后会怎样
几件值得提前知道的事,能省掉大部分焦虑和重复提交。
- 不会立刻有结果:管理员要对录像和记录,不是看一眼就下判断。材料越完整,处理越快。
- 同一件事别交两遍:重复提交不会加快处理,只会让同一件事在队列里出现两次。有新材料就在原来那条里补充。
- 没有处罚不等于没受理:材料撑不住事实的时候,结论就是不处理。这跟「没人看」是两回事。
- 不要私下找人评理:走表单是为了留下可核对的记录。在聊天里吵,管理员事后什么都查不到。
还有一条:举报别人的时候,自己那一侧的行为同样在录像里。这不是威胁,是提醒 —— 互相挑衅升级成的冲突,两边都写清楚比只写对方要可信得多。
提交前快速检查
- SteamID、服务器、地图和时间是否对应同一事件。
- 说明是否写了具体行为,而不只是“开挂”或“不公平”。
- 附件是否能打开,关键片段是否标出了时间点。
- 是否删除了与核验无关的个人信息。