차단과 채팅 금지 조회하는 법

SteamID로 검색

차단 페이지를 열고 SteamID, 플레이어 이름, 이유로 검색하세요. 채팅 금지(마이크, 타자)는 다른 칸에 있습니다. 차단 목록만 보지 마세요. 게임 안 브라우저는 라이트 차단 페이지를 쓰세요.

SteamID가 없으면 이 글부터

밴과 통신 제재는 다른 것

이 둘은 시스템에서 따로 기록되고, 따로 조회되며, 따로 만료됩니다. 한쪽 탭만 보면 "나는 밴 안 됐는데"라는 잘못된 결론에 이르기 쉽습니다.

밴(Ban)

서버에 들어갈 수 없습니다. 접속 시 바로 거부되며 보통 사유가 한 줄 붙습니다. 이것은 밴 목록 탭에서 확인합니다.

게그(채팅 금지)

서버에 들어가 플레이할 수 있지만 입력한 글이 공개 채팅에 나오지 않습니다. 자기에게만 보이고 남에게는 안 보이는 게 전형적인 증상입니다.

뮤트(음성 금지)

서버에는 들어가지지만 음성이 다른 사람에게 들리지 않습니다. 마이크 아이콘은 평소처럼 켜질 수 있어서 장비 문제로 오해하기 쉽습니다.

게그와 뮤트는 통신 제재에 해당하며 밴 페이지의 별도 탭에 있습니다. 게그된 사람은 보통 자기 네트워크 문제이거나 누가 차단했다고 생각하는데, 그 탭에서 SteamID를 조회하는 게 가장 빠릅니다.

기록에서 보이는 것

보통 이유, 기간, 시작 시간, 남은 시간이 보입니다. 영구 차단은 저절로 풀리지 않습니다. 자기 ID와 안 맞으면 먼저 복사를 확인하고, 그다음 다른 계정인지 보세요.

• 사유：당시 관리자가 적은 내용입니다. 간략하다고 근거가 없는 건 아니며, 이의 신청에서 어느 판을 말하는지 구체적으로 물어볼 수 있습니다.
• 기간과 남은 시간：기간이 정해진 밴은 만료되면 자동으로 풀립니다. 따로 신청할 필요는 없습니다. 남은 시간은 서버 시간으로 흘러가며, 접속해 있는 시간 기준이 아닙니다.
• 시작 시간：그날 자신이 플레이한 판과 대조해 보는 편이 사유만 보고 추측하는 것보다 훨씬 유용합니다.
• 적용 범위：Anne의 밴은 서버 전체에 적용되므로 다른 서버에 못 들어가는 건 정상입니다. 그 서버가 고장 난 게 아닙니다.

기록은 없는데 접속이 안 될 때

"밴당한 것 같다"는 대부분 밴이 아닙니다. 이 순서대로 걸러 내면 이의 신청 한 건을 아낄 수 있습니다:

1. SteamID를 제대로 옮겼는지 확인하세요. 17자리에서 한 자리만 빠지거나 더해져도 검색 결과는 비어 있습니다.
2. 모든 Anne 서버에 못 들어가는지, 한 대만 그런지 보세요. 한 대만이라면 대개 그 서버 문제이거나 만원이지 밴이 아닙니다.
3. 서버가 서드파티 맵을 돌리는데 로컬에 없으면 로딩에서 멈췄다가 끊깁니다. 강퇴당한 것처럼 보입니다.
4. 접속 직후 튕기거나 Connecting에서 계속 멈춘다면 접속 문제 해결 문서를 따라가세요.

위 네 가지를 다 걸러 냈다면 밴으로 보고 이의를 신청하세요. 신청서에 밴 페이지를 조회했으나 기록이 없었다고 명시하면 관리자가 훨씬 쉽게 위치를 잡습니다.

접속 문제 해결 절차

다시 겪고 싶지 않다면

Anne의 밴은 대부분 아주 구체적인 몇 가지 행위에서 비롯되며, "못한다"와는 무관합니다. 선이 어디인지 아는 편이 사후에 이의를 신청하는 것보다 훨씬 수월합니다.

• 고의적인 팀원 가해：가끔 나는 오사는 아무도 신경 쓰지 않습니다. 같은 사람을 반복해서 명백히 겨냥하는 건 기록됩니다.
• 길 막기와 가두기：몸으로 반드시 지나야 하는 통로를 막거나 팀원을 구석에 가두는 행위는 게임 경험 파괴에 해당합니다.
• 투표 남용：맵이나 모드 변경을 연달아 올려 다른 사람의 판을 끊으면 신고당할 확률이 높습니다.
• 채팅과 음성에서의 공격：게그와 뮤트의 대부분이 여기서 나옵니다. 의견 충돌은 괜찮지만 인신공격은 안 됩니다.
• 서드파티 프로그램：이 유형은 대개 바로 영구 밴이며 이의 신청의 여지가 거의 없습니다.

한 가지만 따로 말하자면, 게임에서 누군가와 부딪혔을 때 가장 편한 처리는 !block으로 차단하고 하던 걸 계속하는 것입니다. 끝까지 말싸움하면 대개 양쪽 다 기록이 남습니다.

다음은 어느 문으로

• 이미 차단됨：이의로 가서, 다시 봐 달라는 사실을 적으세요.
• 아직 처리되지 않은 행위：신고로 가서 시간과 증거를 붙이세요.
• 서버에 못 들어가는 것뿐：접속 실패, 만원, 커스텀 맵을 먼저 제외한 뒤 차단을 조회하세요.

기간이 정해진 밴은 이의를 신청하는 것보다 만료를 기다리는 편이 대개 빠릅니다. 이의 신청은 "그 기록 자체에 문제가 있는" 경우를 위한 것입니다. 사람을 잘못 봤거나, 증거 해석이 틀렸거나, 새로운 완전한 자료가 있는 경우죠. "잘못했습니다 다시는 안 그러겠습니다"만 적은 신청은 관리자가 대조할 사실이 없어 대개 결과로 이어지지 않습니다.

따로 언급할 만한 경우가 하나 더 있습니다. 계정을 도용당했거나 가족이 내 계정으로 문제를 일으킨 경우입니다. 이때는 이의 신청에 시간대와 본인의 판단 근거를 적으세요. "제가 아닙니다"만으로는 부족합니다.